Polityka plików cookie (cookies) serwisu autowrobel.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka plików cookie określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookie, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://autowrobel.pl (dalej: „Serwis").
Administratorem Serwisu oraz danych zbieranych za pomocą plików cookie jest Auto Wróbel, z siedzibą przy ul. Łodygowa 35, 03-687 Warszawa (dalej: „Administrator").
W sprawach związanych z plikami cookie i ochroną danych można kontaktować się z Administratorem:
e-mail: biuro@autowrobel.pl
telefon: 22 618 47 71
adres korespondencyjny: ul. Łodygowa 35, 03-687 Warszawa
Uwaga: uzupełnij pełną nazwę podmiotu prowadzącego działalność (np. imię i nazwisko / firma jednoosobowej działalności lub nazwa spółki), NIP oraz REGON — danych tych nie ma na stronie, a powinny znaleźć się w dokumencie zgodnie z wymogami informacyjnymi RODO.
2. Czym są pliki cookie
Pliki cookie (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu. Zawierają najczęściej nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer.
Pliki cookie wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, utrzymania sesji, zapamiętania preferencji Użytkownika oraz — wyłącznie za zgodą — w celach statystycznych i analitycznych.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookie:
sesyjne (session cookies) — pliki tymczasowe, przechowywane do momentu opuszczenia Serwisu lub zamknięcia przeglądarki;
stałe (persistent cookies) — przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
3. Podstawa prawna
Stosowanie plików cookie odbywa się zgodnie z:
art. 173 i nast. ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne,
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania Serwisu instalowane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz w celu świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika — ich stosowanie nie wymaga zgody.
Pliki cookie analityczne instalowane są wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika, wyrażonej za pomocą banera zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
4. Zarządzanie zgodą
Przy pierwszym wejściu do Serwisu wyświetlany jest baner umożliwiający Użytkownikowi:
zaakceptowanie wszystkich plików cookie („Akceptuję wszystkie"),
ograniczenie zgody wyłącznie do plików niezbędnych („Tylko niezbędne").
Pliki niezbędne są aktywne zawsze, ponieważ bez nich Serwis nie może działać poprawnie. Pliki analityczne (Google Analytics) uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody.
Decyzja Użytkownika jest zapamiętywana w pliku cookie, dzięki czemu baner nie pojawia się przy kolejnych wizytach. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie w przeglądarce lub korzystając z opcji zarządzania zgodą dostępnej w Serwisie.
5. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie
5.1. Pliki niezbędne (techniczne) — zawsze aktywne
Serwis działa w oparciu o platformę Wave (framework Laravel). Pliki te zapewniają bezpieczeństwo, ciągłość sesji oraz prawidłowe działanie mechanizmów Serwisu. Nie wymagają zgody.
Nazwa pliku | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zabezpieczenie przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Sesja / ok. 2 godziny | |
| Utrzymanie sesji Użytkownika i prawidłowego działania Serwisu | Sesja / do 2 godzin | |
| Zapamiętanie decyzji Użytkownika dotyczącej zgody na pliki cookie | do 12 miesięcy |
Uwaga: dokładne nazwy plików sesyjnego i zgody zależą od konfiguracji Wave/Laravel (np.
laravel_session,cookies_accepted). Zweryfikuj je w przeglądarce (narzędzia deweloperskie → zakładka „Application" → „Cookies") i dostosuj tabelę do stanu faktycznego.
5.2. Pliki analityczne — wyłącznie za zgodą
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Pliki te pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu (liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularność podstron) w celu jego ulepszania. Uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody.
Nazwa pliku | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Rozróżnianie unikalnych Użytkowników | do 2 lat (faktycznie ok. 13 mies.) | |
| Utrzymanie stanu sesji w GA4 | do 2 lat (faktycznie ok. 13 mies.) | |
| Rozróżnianie Użytkowników | 24 godziny | |
| Ograniczanie liczby żądań do serwerów Google | 1 minuta |
Dane gromadzone przez Google Analytics mają charakter statystyczny i nie służą do bezpośredniej identyfikacji Użytkownika. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy oraz w zasadach korzystania z danych: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
5.3. Pliki podmiotów trzecich — mapa Google
W Serwisie osadzona jest interaktywna mapa Google Maps wskazująca lokalizację Administratora. Wyświetlenie mapy może powodować ustawienie plików cookie przez Google (np. NID, CONSENT) służących prawidłowemu działaniu i bezpieczeństwu usługi mapy. Pliki te podlegają polityce prywatności Google wskazanej w punkcie 5.2.
Uwaga: odnośniki do Facebooka, Instagrama i TikToka w stopce Serwisu są zwykłymi linkami (a nie osadzonymi widżetami), dlatego samo wyświetlenie strony nie powoduje ustawienia plików cookie tych serwisów. Pliki te mogą zostać ustawione dopiero po przejściu Użytkownika na wskazane portale.
6. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce
Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć już zapisane pliki. Sposób zarządzania zależy od używanej przeglądarki:
Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
Safari: Preferencje → Prywatność
Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo
Ograniczenie lub wyłączenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, w szczególności na te wymagające utrzymania sesji.
7. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki plików cookie w przypadku zmian technologicznych, prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.
W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia Polityki Prywatności Serwisu dostępnej pod adresem https://autowrobel.pl/polityka-prywatnosci.